10:00～18:00 はじめてご利用されるお客様 |
まずは、お問い合わせフォーム・メール・LINE・電話のいずれかにてご連絡ください。
はじめてのお客様には、シッティング開始日の１週間前までに必ず事前打ち合わせをさせていただきます。
お客様のご自宅へお伺いし、カルテの作成・サービス内容・契約内容・料金（見積り）・合鍵の返却方法などについてカウンセリングをいたします。
ご満足いただけるシッティングとなるよう、なるべく細部までカウンセリングをさせていただきますので、少しでも疑問や質問がございましたらお気軽にご相談ください。
打ち合わせの内容にご納得いただけましたら、契約書に署名・捺印いただきまして契約成立となり、同時にご予約が確定いたします。
ご予約が確定しましたら、この日に現金にてお支払いいただき、同時に合鍵をお預かりいたしますのでご用意をお願いいたします。（初回に限り、現金でのお支払いをお願いいたします。）
セキュリティー上の観点から、マスターキーではなく合鍵をご用意ください。お預かりの際に合鍵での開閉確認を行い、預かり証をお渡しします。
シッティング当日はご家族に代わって心を込めてお世話いたします。
作成したカルテに沿って、その日のペットの様子を見ながら柔軟に対応いたします。
終了しましたら、メールまたはLINEにて報告レポートをお送りいたします。
合鍵の返却は、事前打ち合わせ時に決定した方法でお返しいたします。
